Acerca de relojeria.com.ve

www.relojeria.com.ve, surge de la necesidad de expandir nuestros niveles de venta mediante el uso de Internet, medio por el cual hemos podido concretar mas de 2.000 ventas a lo largo de 2 años y podido contactar a mas de 500 nuevos clientes satisfechos a lo largo de la Republica Bolivarina de Venzuela

De esta manera hemos podido hacer mas faciles sus compras por Internet , de una manera facil, segura y personalizada.

relojeria.com.ve es una subsidiaria de Swactcom, Tecnologia Exacta, C. A , empresa lider en el mercado de relojes de marca desde hace mas de 4 años, contamos con 1 tiendas en el D.F. y mas de 2,000 clientes satisfechos. Tenemos en mente darle siempre una atencion personalizada y de calidad en todas sus compras por Internet, ofreciendole siempre los mejores productos originales con cajas, estuches y garantias de los mismos

Terminos y Condiciones

FORMAS DE PAGO
Estimado cliente podras realizar tus pagos en linea con tarjeta de credito-debito "Visa" o "MasterCard" pertenecientes a cualquier banco o si lo prefiere a traves de Deposito Bancario y Transferencia Electronica. Los datos de la cuenta para el deposito o transferencia electronica los podra consultar en el email de confirmacion de su orden de compra al seleccionar la forma de pago "Cheque / Deposito Bancario"

NOTAS DE CREDITO
Podrá obtener una nota de credito por el valor del articulo comprado solo y unicamente si:

1. Si el artículo presenta defectos de fabricación.
2. Si existe equivocación en el artículo enviado, conservando la envoltura original y sin presentar muestras de maltrato o uso.
3. No hacemos devoluciones monetarias por ningun motivo.

DEVOLUCIONES
Dentro de los 15 días de entregado el artículo o de acuerdo a los plazos legales, podrá devolverlo por las siguientes causas:

1. Si el artículo presenta defectos de fabricación.
2. Si existe equivocación en el artículo enviado, conservando la envoltura original y sin presentar muestras de maltrato o uso.
3. No se harán devoluciones de Dinero por ningún motivo

Procedimiento para las devoluciones.

Podrá enviar la mercancía, utilizando de preferencia la misma compañía de mensajería que le entregó la mercancía, asegurando perfectamente el paquete el cual deberá contener la factura original, una nota aclaratoria que indique el motivo de la devolución, y si desea la reposición del artículo o una nota de crédito por el valor del mismo.

Por mensajería, deberá mandarnos un e-mail con su número de compra y fecha en que se realizo el mismo para darle futuras instrucciones a: swactcom@gmail.com

Al momento en que nos sea entregada la devolución, nos pondremos en contacto con usted para confirmar la reposición de la mercancía o la nota de credito y su dirección de e-mail.

Los gastos de envio del articulo asi como de la devolución del mismo corren totalmente y por cuenta de usted, no haciendonos responsables por extravios o daños en el proceso.

Si no ha recibido la mercancía, podrá enviarnos un e-mail a : swactcom@gmail.com

PAGOS CON PAYPAL
Estimado cliente, realizamos las entregas de sus pedidos pagados por PAYPAL unicamente despues de que entregue la siguiente documentacion.

1. Copia del IFE del nombre a quien aparece la tarjeta de credito por ambos lados.
2. Copia de la tarjeta de credito por el lado donde aparece el nombre del tarjeta habiente.

ENVIOS
Estimado cliente, realizamos las entregas de sus pedidos por medio de Servicio de Encomienda Tealca, lo que nos permite dar un servicio puntual y de calidad.

Queremos hacer de su conocimiento que nuestros envíos llegan en un lapso de 5 a 7 días habiles a cualquier lugar de la Republica Bolivarina de Venezuela y nos reservamos hasta un lapso de 15 días habiles para que la mercancia sea enviada.

1. Su pedido se enviara una vez registrado su pago y haber verificado los datos de su dirección. Los envíos se hacen de lunes al viernes y se envían a la dirección que nos indica en la pagina de pago. No se entrega mercancía a apartados postales. Todos los gastos de envio son responsabilidad del cliente.
2. La empresa Tealca esta a cargo de los envíos. El tiempo promedio de entrega es de 48 horas en días hábiles, despues de entregada la mercancia a Tealca. Al entregar su mercancía el personal de Tealca le pedirá su firma como acuse de recepción.
3. Las entregas nacionales tienen un costo promedio de Bsf 75 por reloj mas el importe del seguro.